Servicio invernal

El servicio invernal exige disponibilidad absoluta en los momentos de mayor presión operativa: cuando nieva o hiela, los esparcidores de sal, las quitanieves y las barredoras municipales deben estar en pleno funcionamiento sin margen para el fallo. Una avería durante un turno de guardia nocturno o en plena tormenta no solo paraliza la máquina, sino que compromete la seguridad vial y genera responsabilidades contractuales directas para el operador de la flota. En este contexto, los plazos de reparación se miden en horas, no en días, y la disponibilidad inmediata de piezas marca la diferencia entre cumplir el servicio o incurrir en penalizaciones.

Las condiciones de trabajo son especialmente agresivas para los componentes mecánicos e hidráulicos. La combinación de sal, humedad, ciclos térmicos extremos y picos de carga cortos e intensos acelera el desgaste de piezas que en otras aplicaciones durarían considerablemente más. Los sistemas de esparcido, las cuchillas de quitanieves y los circuitos hidráulicos acumulan horas de trabajo concentradas en pocas semanas de temporada, lo que hace imprescindible una planificación de mantenimiento rigurosa y el acceso garantizado a los repuestos correctos antes de que comience cada campaña invernal.

Para mantener esa disponibilidad, IME suministra los componentes de desgaste y los conjuntos funcionales que más se ven afectados por el uso intensivo en condiciones de sal y humedad. El programa cubre discos esparcidores, elementos de dosificación y transporte, cuchillas de quitanieves, barras de desgaste y articulaciones de bastidor. En el área hidráulica y de transmisión se incluyen bombas, cilindros, motores hidráulicos y órganos de transmisión, así como kits de juntas y elementos de servicio necesarios para mantener la estanqueidad y el rendimiento a lo largo de toda la temporada.

Las máquinas de referencia en este segmento proceden de Aebi Schmidt, fabricante especializado en tecnología de servicio invernal y municipal con una gama que abarca desde esparcidores compactos hasta equipos combinados de gran capacidad. IME suministra repuestos para la gama completa de esta marca, incluyendo series más antiguas y modelos descatalogados que ya no cuentan con soporte activo del fabricante. Disponer de piezas para equipos con varios años de servicio es especialmente relevante en flotas municipales y contratistas de vialidad invernal, donde la vida útil de las máquinas supera con frecuencia los diez o quince años.

La identificación correcta de la pieza es el paso crítico antes de cualquier suministro. IME trabaja con el número de pieza original cuando está disponible, pero también puede determinar el componente correcto a partir de la marca, el modelo de máquina y el número de serie que figura en la placa de características. Este proceso de verificación se realiza antes de emitir el presupuesto, lo que evita errores de pedido y devoluciones innecesarias que en temporada alta pueden tener consecuencias operativas graves.

El proceso de aprovisionamiento es directo y está diseñado para reducir los tiempos de respuesta al mínimo. El cliente envía la consulta con los datos de identificación disponibles, e IME responde habitualmente en menos de 24 horas con disponibilidad, precio y plazo de entrega. El envío se realiza a nivel mundial mediante transporte por carretera, aéreo o marítimo según el destino y la urgencia, con la trazabilidad y la documentación que requieren los departamentos de compras y logística de empresas de cualquier tamaño.

Para solicitar piezas de servicio invernal, basta con remitir a IME la referencia de la máquina y los datos de la placa de tipo: el equipo técnico localizará el componente adecuado y preparará la oferta correspondiente en el menor tiempo posible.